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원목에 색이 살짝 다른데 불량인가요?
천연 원목 특성상 결과 색이 조금씩 다를 수 있습니다. 이는 자연 소재의 고유한 특징이며 불량이 아닙니다.
몇 세부터 사용할 수 있나요?
제품별 권장 연령이 다릅니다. 컬러 블록은 1세 이상, 조립 탈것(컨스트럭터)은 작은 부품이 포함되어 5세 이상을 권장합니다.
세척·관리는 어떻게 하나요?
물에 오래 담그지 말고, 살짝 적신 천으로 닦은 뒤 그늘에서 말려 주세요. 직사광선·고온은 변형의 원인이 됩니다.
교환·반품이 가능한가요?
구매처 정책에 따라 교환·반품이 가능합니다. 자세한 사항은 구매처 또는 고객센터로 문의해 주세요.
부품을 추가로 구매할 수 있나요?
일부 품목은 부품 추가 구매가 가능합니다. 고객센터로 품번과 함께 문의해 주세요.